CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Phí vận chuyển:
- multi.vn miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM
- Đối với khách hàng ở xa hoặc ở các tỉnh thành khác. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được nhân viên tư vấn cụ thể.
- Thời gian xử lý đơn hàng:
- Khách hàng đặt hàng từ 8h – 15h chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
- Khách hàng đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
- Khách hàng đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.
- Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1-2 ngày kể từ thời điểm chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm khách hàng.
